Kasutustingimused

1. Üldtingimused ja müüja andmed

Käesolevad müügitingimused reguleerivad ostude sooritamist X-Sporti veebipoes aadressil www.x-sport.ee.

X-Sporti veebipoodi haldab ja veebipoes müüdava kauba müüja on:

Spordibaas OÜ
Registrikood: 12633621
KMKR number: EE101707927
Aadress: Turu plats 5/7, Tallinn, 11611
Veebileht: www.x-sport.ee
E-post: info@x-sport.ee

X-Sport Baltic OÜ peab füüsilist X-Sporti kauplust aadressil Turu plats 5/7, Tallinn, 11611.

Veebipoes sõlmitavate müügilepingute müüja on Spordibaas OÜ. X-Sport Baltic OÜ ei ole veebipoes sõlmitava müügilepingu müüja.

Käesolevad tingimused kehtivad veebipoes kaupade ostmisel. Veebipoe kasutamisel ja tellimuse esitamisel kinnitab ostja, et on müügitingimustega tutvunud.

2. Kauba hinnad ja toodete info

Kõik veebipoes kuvatavad hinnad on eurodes ning sisaldavad seaduses ettenähtud makse.

Veebipoes kuvatud kauba hind kehtib tellimuse vormistamise hetkel, välja arvatud juhul, kui tegemist on ilmse hinnaveaga.

Kauba kirjeldus, omadused, suurused, värvid ja muud olulised andmed on esitatud vastava toote juures.

Kui ostjal tekib küsimusi toote saadavuse või kirjelduse kohta, saab ta enne tellimuse esitamist võtta ühendust e-posti aadressil info@x-sport.ee.

3. Tellimuse esitamine ja müügilepingu sõlmimine

Kauba tellimiseks valib ostja soovitud tooted, lisab need ostukorvi ning täidab tellimuse vormistamiseks vajalikud andmed.

Enne tellimuse kinnitamist saab ostja kontrollida valitud kaupu, koguseid, tarneviisi, tarnekulu ja tellimuse kogumaksumust.

Tellimus esitatakse veebipoe kassas vastava tellimuse kinnitamise ja maksmise kohustust tähistava nupu kaudu.

Müügileping loetakse sõlmituks, kui Spordibaas OÜ on tellimuse vastu võtnud ja ostjale on saadetud tellimuse kinnitus e-posti teel.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida, teavitab Spordibaas OÜ ostjat sellest esimesel võimalusel ning tagastab tasutud summa, kui ostja on tellimuse eest juba tasunud.

4. Maksmine

Veebipoes saab kaupade eest tasuda kassas pakutavate makseviiside kaudu.

Maksete vahendamise teenust osutab Maksekeskus AS.

Makse loetakse sooritatuks, kui makse on edukalt kinnitatud. Pärast makse laekumist alustab Spordibaas OÜ tellimuse töötlemist.

Veebipoes kuvatakse ostjale enne tellimuse kinnitamist tasumisele kuuluv kogusumma, sealhulgas valitud tarneviisi maksumus.

5. Kauba kohaletoimetamine

X-Sporti veebipoest on võimalik tellida kaupu järgmistesse riikidesse:

• Eesti;
• Läti;
• Leedu;
• Soome.

Kaupa tarnitakse veebipoes tellimuse vormistamisel pakutavate tarneviiside kaudu.

Veebipoe tarnepartnerid on: - DPD; - Omniva; - Smartpost.

Ostja saab valida sobiva tarneviisi nende võimaluste hulgast, mida veebipood konkreetse tellimuse puhul pakub.

Eeldatav tarneaeg on 2–7 päeva. Tarneaeg sõltub sihtriigist, kauba saadavusest, valitud tarneviisist ning vedaja töökorraldusest.

Tarne maksumus kuvatakse ostjale enne tellimuse kinnitamist.

Kui tellimuse täitmisel tekib oluline viivitus või takistus, teavitab Spordibaas OÜ ostjat sellest esimesel võimalusel.

6. Tellimuse muutmine ja tühistamine

Kui ostja soovib tellimust muuta või tühistada enne kauba väljastamist vedajale, tuleb sellest võimalikult kiiresti teada anda e-posti aadressil info@x-sport.ee.

Spordibaas OÜ püüab võimaluse korral tellimuse muutmise või tühistamise soovi täita.

Kui kaup on juba vedajale üle antud, toimub tellimusest taganemine vastavalt käesolevate tingimuste taganemisõiguse punktile ja kehtivatele õigusaktidele.

7. Tarbija 14-päevane taganemisõigus

Füüsilisest isikust tarbijal on õigus veebipoes sõlmitud müügilepingust taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest, põhjust avaldamata, välja arvatud seaduses sätestatud erandid.

Taganemisõiguse kasutamiseks peab tarbija esitama Spordibaas OÜ-le ühemõttelise taganemisavalduse 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Taganemisavalduse saab esitada: - veebipoes oleva taganemisfunktsiooni kaudu; - e-posti teel aadressile info@x-sport.ee.

Taganemisavalduse esitamisel palume märkida ostja nimi, tellimuse number ja tagastatav kaup.

Tarbija peab kauba tagastama hiljemalt 14 päeva jooksul pärast taganemisavalduse esitamist.

Kaubaga võib tutvuda ja seda käsitseda üksnes ulatuses, mis on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks samamoodi nagu füüsilises kaupluses. Kui kaupa on kasutatud rohkem, kui on vajalik selle omadustega tutvumiseks, võib tarbija vastutada kauba väärtuse vähenemise eest seaduses sätestatud ulatuses.

Taganemisõigus ei kohaldu seaduses sätestatud juhtudel, näiteks tarbija isiklike vajaduste järgi valmistatud või selgelt isikupärastatud kaubale ning muudele seaduses nimetatud eranditele.

8. Kauba tagastamine ja raha tagastamine

Veebipoest ostetud kauba saab tagastada järgmistel viisidel.

8.1. Tagastamine füüsilisse X-Sporti kauplusesse

Veebipoest ostetud kauba saab tasuta tagastada füüsilisse X-Sporti kauplusesse:

X-Sport
Turu plats 5/7
Tallinn, 11611

Füüsilisse kauplusesse tagastamisel palume kaasa võtta ostu tõendav dokument või tellimuse number.

8.2. Tagastamine posti või kulleriga

Kauba tagastamisel posti või kulleriga kannab tagastamise otsesed kulud ostja. Enne kauba saatmist palume võtta ühendust e-posti aadressil info@x-sport.ee, et saada vajaduse korral täpsed tagastamisjuhised.

Veebipoe müüja ja tagastatava kauba eest raha tagastamise eest vastutav ettevõte on Spordibaas OÜ. Füüsiline X-Sporti kauplus võtab veebipoe tellimuse alusel tagastatava kauba vastu.

Lepingust taganemisel tagastab Spordibaas OÜ tarbijale kõik saadud maksed, sealhulgas kauba kättetoimetamise tavapärase kulu. Kui tarbija valis kallima tarneviisi kui veebipoe pakutud odavaim tavapärane tarneviis, ei pea müüja hüvitama tavapärasest tarneviisist suuremat kulu.

Raha tagastatakse viivitamata, kuid hiljemalt 14 päeva jooksul alates taganemisavalduse kättesaamisest. Spordibaas OÜ võib raha tagastamisega viivitada seni, kuni kaup on tagasi saadud või tarbija on esitanud tõendi kauba tagasisaatmise kohta, olenevalt sellest, kumb toimub varem.

Raha tagastatakse üldjuhul sama makseviisi kaudu, mida kasutati algse makse tegemisel, kui pooled ei lepi kokku teisiti.

9. Pretensioonide esitamine ja puudusega kaup

Spordibaas OÜ vastutab müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse eest seaduses sätestatud korras.

Tarbija võib esitada kauba lepingutingimustele mittevastavuse kohta pretensiooni kahe aasta jooksul alates kauba kättesaamisest.

Puuduse ilmnemisel palume võtta ühendust e-posti aadressil info@x-sport.ee ning kirjeldada probleemi. Võimaluse korral lisada fotod puudusest ja tellimuse number.

Spordibaas OÜ vastab tarbija kaebusele 15 päeva jooksul. Kui selle aja jooksul ei ole võimalik kaebust lahendada, teavitame tarbijat viivitusest ja lahendamise eeldatavast ajast.

Kui kaup ei vasta lepingutingimustele, on tarbijal seaduses sätestatud tingimustel õigus nõuda kauba parandamist või asendamist. Kui see ei ole võimalik või põhjendatud, võib tarbijal olla õigus nõuda hinna alandamist või lepingust taganeda.

Käesolev punkt ei piira tarbija seadusest tulenevaid õigusi.

10. Garantii

Kui konkreetsele tootele annab tootja või müüja täiendava garantii, on selle tingimused esitatud toote juures või garantiidokumendis.

Tootja või müüja antud täiendav garantii ei piira tarbija seadusest tulenevaid õigusi kauba lepingutingimustele mittevastavuse korral.

11. Isikuandmete töötlemine

Ostja isikuandmeid töödeldakse tellimuse vastuvõtmiseks, makse töötlemiseks, kauba kohaletoimetamiseks, klienditeeninduseks ja seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

Isikuandmete töötlemise täpsem kord on kirjeldatud X-Sporti privaatsuspoliitikas, mis on kättesaadav veebilehel www.x-sport.ee.

12. Vaidluste lahendamine

Kui ostjal on veebipoega seoses pretensioone või küsimusi, palume võtta ühendust Spordibaas OÜ-ga e-posti aadressil info@x-sport.ee.

Kui pooled ei jõua vaidluse lahendamisel kokkuleppele, on tarbijal õigus pöörduda Tarbijakaitse ja Tehnilise Järelevalve Ameti juures tegutseva tarbijavaidluste komisjoni poole.

Lisateavet leiab veebilehelt https://ttja.ee/.

Tarbijal on õigus pöörduda ka oma elukohajärgse kohtu poole.

13. Lõppsätted

Käesolevatele müügitingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigusakte.

Spordibaas OÜ-l on õigus müügitingimusi muuta, avaldades ajakohastatud tingimused veebilehel www.x-sport.ee.

Tellimusele kohaldatakse tellimuse esitamise ajal kehtinud müügitingimusi.

Veebipoe müüja: Spordibaas OÜ
Registrikood: 12633621
KMKR number: EE101707927
Aadress: Turu plats 5/7, Tallinn, 11611
E-post: info@x-sport.ee
Veebileht: www.x-sport.ee